van haberson dakikaasayişenflasyonemeklilikötvdöviz
DOLAR
16,8853
EURO
17,8334
ALTIN
992,10
BIST
2.554,08
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Van
Az Bulutlu
23°C
Van
23°C
Az Bulutlu
Pazar Parçalı Bulutlu
25°C
Pazartesi Açık
26°C
Salı Açık
27°C
Çarşamba Açık
28°C

SHGM’ye geçen yıl çevrim içi en fazla şikayet “uçuş iptali”nden geldi

AA muhabirinin, SHGM’nin 2020 yılı Faaliyet Raporu’ndan derlediği bilgiye göre, Genel Müdürlüğün çağrı merkezi 7 gün 24 saat hizmet veriyor …

SHGM’ye geçen yıl çevrim içi en fazla şikayet “uçuş iptali”nden geldi
17.04.2021
A+
A-

AA muhabirinin, SHGM’nin 2020 yılı Faaliyet Raporu’ndan derlediği bilgiye göre, Genel Müdürlüğün çağrı merkezi 7 gün 24 saat hizmet veriyor.

Geçen yıl hava yoluna ilişkin çevrim içi form yoluyla da 3 bin 640 şikayette bulunuldu.

Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgının hava yolu ulaşımını olumsuz etkilediği 2020’de, çevrim içi formla en fazla şikayet 3 bin 52 ile uçuş iptaline yönelik yapılırken ikinci sırada 305 ile uçuşun ertelenmesi yer aldı.

Uçağa kabul edilmeme 261 ile üçüncü sırada yer alırken dördüncü sıradaki şikayet konusu 22 ile alt/üst sınıfa yerleştirme oldu.

Çevrim içi form yoluyla yapılan şikayet sayısı, 2019’da 4 bin 323 olarak kayıtlara geçmişti.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.